Платформа партнерской экосистемы — это продукт SaaS, который позволяет вам управлять, отслеживать и обмениваться данными с вашей партнерской экосистемой, подробнее тут. Хороший PEP, как правило, также включает в себя инструменты для приписывания дохода вашим партнерам, отслеживания EQL и обеспечения безопасности ваших данных.
Особенности партнерских экосистемных платформ
Сопоставление учетных записей
Большинство партнерских отношений начинаются с сопоставления учетных записей. Сопоставление учетных записей берет ваш список клиентов или потенциальных клиентов и находит связи со списками вашего партнера. Без PEP этот процесс выполняется вручную путем обмена электронными таблицами. Это создает несколько проблем:
- Не является безопасным. Создание электронной таблицы клиентов и отправка ее по электронной почте раскрывает ценные и личные данные без каких-либо гарантий относительно того, кто их увидит.
- Устаревший. В момент создания электронной таблицы данные устаревают.
- Неэффективный. Сопоставление двух электронных таблиц невероятно трудоемко и утомительно. В экстремальных обстоятельствах управление электронными таблицами партнеров и их сопоставление могут стать обязанностью кого-либо на полный рабочий день.
Совместная работа с данными
Одной из основных функций платформы партнерской экосистемы является совместная работа с данными , безопасный обмен информацией о клиентах, потенциальных клиентах и возможностях между двумя или более партнерами. Сообразительные менеджеры по работе с партнерами могут использовать совпадения этих списков и превратить их в несколько типов кампаний.
Процесс обеспечения безопасности этих наборов данных требует депонирования данных .
Депонирование данных
Менеджеры партнерства часто страдают от «дилеммы заключенного» : хотя равный обмен информацией может быть выгоден обеим сторонам, ни одна из сторон не заинтересована в том, чтобы поделиться первой.